Deshabilitar, eliminar o restaurar tu perfil

Deshabilitar, eliminar o restaurar tu perfil

Deshabilitar tu perfil eliminará tu perfil y lo quitará de tu dispositivo; sin embargo, podrás volver a habilitarlo manualmente iniciando sesión nuevamente.

Deshabilita tu perfil 

  1. Abre Jack'd y toca el ícono Cuenta.
  2. Elige tu nombre de perfil.
  3. Desplázate hacia abajo y toca Deshabilitar perfil.
  4. Sigue las indicaciones para confirmar.

Restaurar un perfil deshabilitado 

  1. Abre Jack'd y toca el ícono Cuenta.
  2. Elige tu nombre de perfil.
  3. Desplázate hacia abajo y toca Habilitar perfil.

Eliminar tu perfil 

  1. Abre Jack'd y toca el ícono Cuenta.
  2. Elige tu nombre de perfil.
  3. Desplázate hacia abajo y toca Eliminar perfil.
  4. Sigue las indicaciones para eliminar tu perfil.
Nota: Al eliminar tu perfil, este será removido de tu dispositivo y no se podrá acceder desde ningún dispositivo.

No se puede acceder al perfil que deseas eliminar 

Por favor, envía una solicitud de asistencia de Jack'd en Jack'd. Para acelerar la solicitud de eliminación del perfil, proporciona lo siguiente:
  1. Correo electrónico del perfil de Jack'd y nombre del perfil de Jack'd que deseas eliminar.
  2. Si tienes perfiles duplicados o que comparten el mismo correo electrónico y nombres de perfil que deseas conservar, asegúrate de establecer claramente en el campo Descripción qué perfil deseas eliminar. Por ejemplo:
    1. Describe (o adjunta) la foto del perfil
    2. Agrega el perfil que deseas eliminar como un Favorito en el perfil que deseas conservar
Si no recuerdas la dirección de correo electrónico asociada con el perfil que deseas eliminar, podemos encontrarlos buscando el id del dispositivo con el cual están asociados los perfiles. Para hacer esto, necesitaremos la identificación de hardware de tu dispositivo proporcionada también en el campo Descripción.
Para obtener la identificación de hardware de tu dispositivo, visita el siguiente artículo de soporte: Obtén tu ID de dispositivo.

Notas adicionales 

  1. ¡Si deseas acceder a tu perfil en un nuevo dispositivo (es decir, transferencia de perfil), NO elimines tu perfil! Esto hará que tu perfil sea inaccesible desde CUALQUIER dispositivo. Si deseas eliminar Jack'd de tu dispositivo antiguo, elimina SOLAMENTE la app de tu dispositivo.
  2. Si estás intentando eliminar un perfil antiguo o duplicado, asegúrate de haber iniciado sesión en el perfil que deseas eliminar antes de seguir los pasos proporcionados arriba.
  3. Si tienes una suscripción activa a Jack'd Pro, eliminar tu perfil o Jack'd de tu dispositivo no cancelará la renovación automática.

    • Related Articles

    • Eliminar mi perfil de forma permanente

      Si no crees que volverás a usar Jack'd, puedes solicitar que se elimine tu perfil de forma permanente. Recuerda que no podrás reactivar tu perfil ni ver tus chats anteriores, álbumes, saludos, vistas u otra información compartida dentro de Jack'd. ...

    • Sube, reordena o elimina fotos de perfil

      Sube o reordena fotos de perfil Sube hasta seis fotos públicas de perfil Abre el Editor de perfil ANDROID - Toca MENÚ > Ajustes > Editor de perfil IOS - Toca Ajustes > Editor de perfil Toca para iniciar la herramienta de selección/recorte de fotos. ...

    • Hashtags del perfil

      Utiliza hashtags para mostrar tus intereses o qué buscas, y haz clic en un hashtag para descubrir rápidamente a otros que también están interesados en las mismas cosas. Para agregar hashtags, ve al editor de perfil y toca el campo Hashtags. Busca ...

    • Vinculación de perfil de pareja

      Usa Jack'd con tu pareja. Muchas parejas usan Jack'd; puedes incluir un enlace en tu perfil al perfil de tu pareja usando Perfil de Pareja. Vincula el perfil de tu pareja a tu perfil. Agrega el perfil de tu pareja a tu carpeta de 'Favoritos' por ...

    • Pautas sobre el perfil

      Jack'd se enorgullece de estar a favor del positivismo sexual. Estas políticas están implementadas para mantener nuestra app accesible a esta comunidad a través de las app stores. Nos reservamos el derecho de eliminar fotos de perfil o textos ...