General issues
Vérifier l'heure système
Si vous recevez le message d'erreur « Veuillez vous assurer que l'heure du système est réglée correctement » lorsque vous tentez de recharger les grilles en ligne ou à proximité, l'heure ou le fuseau horaire de votre appareil est peut‑être incorrect. ...
Mise à jour de Jack'd (erreur 433)
À partir du 31 octobre 2024 Pour garantir la compatibilité avec les dernières versions d'Android et d'iOS, ainsi que les appareils, et pour faciliter les améliorations continues des fonctionnalités, de la fiabilité et des performances de Jack'd, nous ...
Problèmes de vérification par SMS
Lors de la création d'un nouveau profil, certains utilisateurs peuvent être invités à vérifier votre appareil par reCAPTCHA ou SMS. Si la vérification par SMS est requise, une pop-up apparaîtra vous demandant d'autoriser Jack'd à vérifier votre ...
Adresse mail ou mot de passe oublié
À partir de la version 6 de Jack'd, nous ne prenons plus en charge la connexion avec Facebook. Pour plus de détails sur comment retrouver ton email de profil, mettre à jour ou changer ton mot de passe, consulte les éléments suivants : Réinitialiser ...
Erreur de connexion
Si vous recevez une erreur de connexion en essayant d'ouvrir Jack'd ou de charger des grilles, veuillez consulter les informations suivantes pour plus de détails sur le test de votre connexion via Jack'd ou via le navigateur mobile. Erreur de ...