FAQ
Momentos
Moments te permite compartir fotos o videos que duran poco tiempo con las personas que elijas por un tiempo limitado. Son ideales para actualizaciones rápidas y desaparecen automáticamente después de 72 horas. Por ahora Moments solo está disponible ...
Enlaces mágicos
Los enlaces mágicos son una forma fácil y segura de acceder a tu perfil en vez de usar una contraseña tradicional. Cómo funciona: Abre la app y toca Iniciar sesión. Escribe tu correo electrónico y luego toca Obtener enlace para iniciar sesión. Revisa ...
Preguntas frecuentes sobre videollamadas
Las videollamadas te permiten conectarte más directamente con miembros hablando con ellos en tiempo real a través de la cámara de tu dispositivo. Es una gran manera de acortar la distancia y acercarse digitalmente antes de reunirse de manera segura ...
Confirmaciones de lectura
¿QUÉ ES UNA CONFIRMACIÓN DE LECTURA? Una confirmación de lectura permite a los miembros Pro ver si un mensaje que han enviado ha sido leído. ESTADO DE LAS CONFIRMACIONES DE LECTURA Enviando - Tu mensaje se está enviando desde tu dispositivo a los ...
Advertencias de perfil y alertas de suspensión
Animamos a todos los miembros de nuestra comunidad a señalar un perfil que infrige nuestras pautas de perfil o términos de servicio. Un ticket de soporte solo debe enviarse para reportar violaciones serias (por ejemplo, miembros menores de edad, ...
Álbumes y colecciones
Organiza y administra tus fotos y videos con álbumes, colecciones y el álbum reciente. álbumes — Guarda y comparte fotos/videos de forma segura con miembros específicos. colecciones (Pro) — Mantén tus fotos/videos personales organizados en todos tus ...
Jack'd Match / Solteros
¿Cuáles son los requisitos para usar Jack'd Match? Tu perfil debe tener una foto clara de tu rostro para ser elegible para usar Jack'd Match. ¿Cómo puedo ver mis 'matches mutuos' de Jack'd Match? Puedes ver tus matches en cualquier momento ...
¿Cómo anulo el envío de un mensaje?
Los miembros Pro pueden anular el envío de mensajes previamente enviados a otros miembros. Para más detalles sobre cómo anular el envío de un mensaje dentro de una conversación, por favor revisa la información proporcionada a continuación. Anular ...
¿Cómo tomo fotos y videos?
Hemos rediseñado la cámara para facilitar el compartir fotos y videos. Toca para tomar una foto o mantén presionado para grabar video. Para más detalles sobre las funciones del chat haz clic aquí. Tomar una foto usando la cámara Para tomar una nueva ...
¿Cómo recupero mi ID de dispositivo para solicitudes de asistencia?
Para recuperar tu ID de dispositivo y la dirección IP para solicitudes de asistencia, sigue los detalles proporcionados a continuación. Enviar ID de dispositivo Abre Jack'd y toca el ícono Cuenta. Toca Ajustes > Dispositivo > Enviar ID de ...
Reacciones emoji 😈
Comparte reacciones a mensajes en el chat con reacciones de emojis. Para enviar reacciones emoji, asegúrate de tener instalada la versión 6.4400 o superior. Compartir reacciones emoji Para compartir una reacción emoji, mantén presionado un mensaje y ...
¿Puedo tomar capturas de pantalla de fotos o videos?
Para proteger la privacidad de nuestros miembros, las capturas de pantalla de fotos o videos en chats y álbumes privados han sido deshabilitadas. Para más información sobre fotos y videos que desaparecen, haz clic aquí.