General issues
Verificar o horário do sistema
Se você está recebendo a mensagem de erro "Por favor, verifique se o horário do seu sistema está configurado corretamente" ao tentar recarregar as grades conectadas ou próximas, o horário do sistema e/ou o fuso horário podem estar incorretos. O ...
Atualize Jack'd (erro 433)
Efetivo em 31 de outubro de 2024 Para garantir a compatibilidade com as versões e dispositivos Android e iOS mais recentes, e para facilitar melhorias contínuas nas funcionalidades, confiabilidade e desempenho do Jack'd, não oferecemos mais suporte ...
Problemas de verificação por SMS
Ao criar um novo perfil, alguns usuários podem ser solicitados a verificar seu dispositivo por reCAPTCHA ou SMS. Se a verificação por SMS for necessária, uma janela pop-up aparecerá pedindo que você permita que Jack'd verifique seu dispositivo ...
Endereço de email ou senha esquecida
A partir da versão 6 do Jack'd, não damos mais suporte ao login usando o Facebook. Para detalhes adicionais sobre como localizar o e-mail do seu perfil, atualizar ou mudar sua senha, consulte os seguintes itens: Redefinir senha do perfil Se você não ...
Erros de conexão
Se você receber um erro de conexão ao tentar abrir o Jack'd ou carregar grades, por favor veja as informações a seguir para detalhes adicionais sobre como testar sua conexão no Jack'd ou via navegador móvel. Erro de conexão ao abrir Jack'd Toque em ...